在数字化时代，消费者对快速回应的期望日益增加，便捷回复能够确保企业即使在离线状态下也能保持与客户的互动，提升客户满意度。Messenger作为常用的应用程序，应如何设置Messenger便捷回复？

使用Facebook页面设置

访问Facebook页面管理工具：登录到你的Facebook账户，进入你的商业页面（Business Page）。

进入消息设置：在左侧菜单中找到并点击“设置”，然后选择“消息”选项。这一部分包含了与Messenger相关的所有设置，包括自动回复和快捷回复功能。

启用自动回复功能：启动“自动回复”选项中选择设置常见问题的自动回答，例如工作时间、地址等信息，这样在客户询问时系统会自动发送预设的答案。

自定义自动回复内容：在自动回复设置中可以根据不同场景自定义消息内容，例如，可以设置欢迎信息、订单确认信息或离线信息等。确保在消息中加入“稍后回复”的提示，以告知客户有人会尽快处理他们的请求。

保存更改：完成消息内容的编辑后点击“保存更改”以发布自动回复信息，此时，系统将根据你的设置自动回复客户消息。

使用001SCRM系统设置

001SCRM系统是一个聚合WS、LINE、TG、Zalo、Messenger等多个海外社交平台的跨境私域流量运营管理工具。它可以多平台实时翻译、实时计数好友增长，高速快捷回复消息。通过预先配置好的话术表，客服人员可以快速发送内容消息，节省时间成本。

如何设置Messenger便捷回复就为大家介绍到这里了，本文介绍了常用的两种Messenger便捷回复设置方法，大家可以根据自己的情况选择。