如果您的Skype余额失效,通常是因为您在过去180天内没有使用Skype积分。那么接下来就为大家讲解一下Skype余额停用原因及重启步骤是什么。
Skype余额停用的原因
未使用的点数:根据Skype的政策,如果您的账户在180半径没有使用Skype点数(例如拨打电话或发送短信),这些点数将被失效。
提醒通知:Skype会在您余额订阅前的7天和2天发送提醒邮件,提示您使用积分订阅。
Skype余额重新启用步骤
1.登录Skype账户:访问Skype账户页面并使用您的Skype用户名和密码登录。
2.重新启用选项:在账户设置中,找到“重新增加积分”或类似的选项。请注意,有时该选项可能需要清除浏览器的存储和Cookies才能显示。
3.按照步骤操作:根据系统提示完成重新启用的步骤。此过程通常会在15分钟内完成,您会收到确认邮件。
4.如果找不到选项:如果在账户中找不到重新启用的选项,建议您联系Skype客服获取进一步帮助。客服可以提供具体指导或解决方案。
5.避免未来停用:为了避免未来再次出现余额失效问题,建议定期使用您的Skype积分,例如拨打电话或发送消息,确保在180分区有活动记录。
通过以上步骤,您应该能够处理Skype余额停用原因及重启步骤是什么。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时询问!