电商（行销）漏斗是什么？电商漏斗策略详细介绍——电商漏斗实际上就是为我们揭示消费者是如何从接触我们的产品，到考虑消费，再到确认购买的一个过程。它可以分为顶层、中层、底层三个阶段，每个阶段都有对应的营销方式，由大到小、由广至深，你把潜在客户的数量想象成漏斗的形状一样慢慢减少，就能理解了。今天，我们就来学习电商（行销）漏斗策略，帮助您提高转化率。

电商（行销）漏斗是什么？电商漏斗策略详细介绍

1、顶层：让顾客认识品牌

电商行销漏斗的最上层，这是潜在客户最广最多的一部分，当然也是行销的第一步。这一阶段，消费者会通过各种营销推广和广告，来看到您的品牌，认识它。所以，您需要确定您的目标群体是谁，量身定制广告内容，利用广告投放、新闻报导、KOL合作等，进行大量的曝光接触更多潜在消费者。

2、中层：顾客考虑消费

当消费者看见您的品牌后，如果他有需要，就会进一步了解你提供的产品或服务，当然，他也会对比你的竞争品牌，那么您的产品“差异化”“显著优势”在这时就非常重要了。您需要完善您的商品信息，并且利用多平台和推广技术如口碑论坛、SEO布局、经营自媒体、博客文章等，尽可能让客户全面了解您的服务和品牌，产生共鸣和购买兴趣。

3、底层：让顾客购买

现在，能留下来的都是精准客户了，这些人会由「潜在顾客」转换为真正的顾客，下单消费甚至会成为我们的回头客。所以，这一阶段，做好客户后续维护，建立良好忠诚的关系非常重要。

您可以进行官网结帐优化、向老客户分享优惠活动、提供电子报行销、还有再行销广告投放等与客户为维持关系。

我们可以发现电商（行销）漏斗的所有阶层都是环环相扣的，为了提高消费者转化率，必须了解各阶段的消费者行为和习惯，制定合适的营销策略，才能令我们的推广事半功倍！