一些用户在使用viber时，可能会有信息发不出去的情况，那么viber信息发不出去怎么办？接下来就来为大家介绍一下viber信息发不出去的原因以及解决方法，如果你在使用viber出现了这种情况，那就跟着这篇文章来了解一下。
网络连接问题
viber信息发不出去可能是因为自己设备没有连接到网络，或者网络连接不稳定，此时需要检查设备设备有没有连接到互联网，如果没有连接就要及时连接互联网；也可以尝试切换网络连接。
发送的文件过大
viber信息发不出去可能是发送的文件过大，在Viber上发送的文件大小不能超过 200MB，如果发送的消息里带的附件太大，会导致它没有被发送或接收。可以先发送一条没有附件的信息，如果成功就需要减小要发送的文件大小。
账号被屏蔽
viber信息发不出去可能是对方屏蔽了你，账号被屏蔽不会受到任何通知，电话和消息无法接通时才会知道自己是否被阻止。另一个方法是无法查看收件人的个人资料图片和状态，想要更一步确认，可以在其他社交平台联系对方，询问他们是不是将你从他们的朋友列表中屏蔽了。
违反viber的服务条款
如果在viber里发布假消息、威胁、恐吓、仇恨与种族或族裔歧视等行为，viber账号可能会被封掉。
手机故障
viber信息发不出去可能是手机系统出现了故障，可以换一台手机测试一下。
软件出现bug
viber信息发不出去可能是viber软件本身出现了bug，这时只要等待官方修复即可。
viber信息发不出去怎么办就介绍到这里了，希望能帮助到你解决这个问题。如果您已尝试上述所有方法但仍然没有效果，您可以联系Viber客服人员，说明情况并等待答复。